↑ Наверх

Доставка и оплата

ДОСТАВКА

Мы доставим вашу покупку в любой населенный пункт Беларуси. По городу Минску доставка осуществляется курьером, по остальным городам почтой (РУП Белпочта) и Европочтой (Гипермолл). Возможна доставка за границу. Как правило ускоренной авиапочтой (EMS) (СНГ, Европа, Израиль, США, Канада и другие страны). Стоимость такой доставки около 50-60р (20-25$) в зависимости от веса посылки. Срок доставки до 7-10 дней.

Самовывоз из магазинов (БЕСПЛАТНО)

1) Магазин находится в 2 минутах от ст.м. Немига
ТЦ  Немига-3, 0 этаж, 38 павильон. г. Минск, ул. Немига д.3 (БОЛЬШОЙ МАГАЗИН + САМОВЫВОЗ)
Время работы: 10:30-20:00, без выходных.
тел. +375 29 866-53-66 (МТС); +375 29 366-53-66 (А1)

2) Магазин находится в 2 минутах от ст.м. Площадь Якуба Колоса (МАГАЗИН + САМОВЫВОЗ)
ТЦ Силуэт на 2 этаже 6 ряд 7 павильон. г. Минск, ул. Веры Хоружей 1а.

Просто поднимайтесь по лестнице на второй этаж, под потолком увидите вывеску сразу напротив лестницы идите вглубь! Зеленый коврик из травы прямо перед входом в наш магазин!
Время работы: 10:30-20:00, без выходных.
тел. +375 29 200-16-50 (МТС)

Доставка курьером БЕСПЛАТНО от 49 руб.

При заказе на сумму 49 руб и более — доставка БЕСПЛАТНАЯ в пределах МКАД, а так же Уручье, Шабаны, Боровая.
При заказе на сумму менее 49 руб — стоимость доставки — 5 руб.

В поселки Б.Тростенец, Боровляны, Сосны, Лесной — доставка БЕСПЛАТНАЯ от 55 руб.
При заказе на сумму менее 55 руб. — стоимость доставки составит 7 руб.

При заказе в более далекие поселки около Минска (Колодищи, Ждановичи, Сенница и пр.) сумма заказа для бесплатной доставки составит 70 руб.
При заказе на сумму менее 70 руб стоимость доставки составит 9 руб.

По вопросам доставки в другие населенные пункты позвоните нам, и мы подберем для вас подходищий вариант доставки.
Доставка курьером осуществляется в день заказа или на следующий день после вашего заказа с 12:00 до 21:00 в зависимости от загруженности курьеров.
Срочные и ранние доставки можно согласовать с менеджером. 

Курьер принимает только наличные. Банковской карточкой онлайн или через ЕРИП можно оплатить на сайте при оформлении заказа.

Клиент возмещает стоимость доставки, если отмена заказа произошла по инициативе клиента  (по вопросам, не связанным с качеством товара или другим вопросам, которые не относятся к компетенции интернет-магазина) и курьер уже прибыл на указанный адрес доставки. 

Доставка почтой от 4.50 руб.

Стоимость доставки БелПочта составляет 4.50 руб (вес посылки до 1 кг независимо от способа оплаты). 
Стоимость доставки БелПочта составляет 6.90 руб (вес посылки более 1 кг независимо от способа оплаты).

*БЕСПЛАТНО отправляются заказы от 55 руб., оплаченные КАРТОЧКОЙ при оформлении заказа (оплата картой онлайн (WebPay) или оплата ЕРИП).

Через 2-4 дня после отправки вашего заказа, с почты вам придет извещение о поступлении заказа. Чтобы получить ваш заказ, вам нужно придти в ваше почтовое отделение, оплатить стоимость заказа. Также обычно от почты приходит смс-оповещение о поступление вашей посылки.

Доставка Европочтой (Гипермолл) от 0 руб. + доставка до двери по всей Беларуси

Стоимость доставки до пункта Европочта (до 3кг) составляет - 2.00 руб. (БЕСПЛАТНО от 35 руб)
Стоимость доставки до двери курьером - 6.60 руб. (БЕСПЛАТНО от 69 руб) (По всей Беларуси)

*Доставка Европочта возможна только при оплате заказа КАРТОЙ онлайн или через ЕРИП.

Через 2-4 дня после отправки вашего заказа обычно от Европочты приходит смс-оповещение о поступление вашей посылки.

Узнать адреса отделений Европочты можно ЗДЕСЬ. Нажмите СЮДА.

Более подробную информацию вы всегда можете узнать по нашим телефонам: 
А1: +375 (29) 366-53-66
МТС: 
+375 (29) 866-53-66

По всем вопросам сотрудничества, а так же по вопросам мелкого опта или совместных закупок, напишите нам на e-mail: info@iGreen.by 

 


 

ОПЛАТА

Ваш заказ вы можете оплатить удобным для вас способом: наличными деньгами курьеру, банковской картой во время оформления заказа, наложенным платежом при отправке товара почтой. Обращаем ваше внимание, оплата заказа производится только в белорусских рублях.

Оплата банковской картой ОНЛАЙН (VISA и MasterCard через систему электронных платежей WebPay)

При оформлении заказа на сайте, выберите среди способов оплаты «онлайн оплата картой Visa или MasterCard». После подтверждения заказа вы будете перенаправлены на сервер системы Webpay, обеспечивающей безопасность платежей.

Система электронных платежей WEBPAY™ — это безопасный онлайн-платёж картами VISA и MasterCard. Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу шифрования и конфиденциально принимает от клиента данные его платежной банковской карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.

В случае отказа клиента от товара, денежные средства возвращаются в полном размере и без каких-либо комиссий. Срок возврата денежных средств на карточку может достигать 30 дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку.

К оплате принимаются карты Visa и MasterCard всех классов и банков, Visa Electron, Maestro с CVC-кодом. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована в системе Webpay.

Оплата с помощью Системы «Расчет» (ЕРИП):
  • электронными деньгами (Webmoney, Easypay, iPay, belqi);

    • платежной карточкой (интернет-банк, мобильный-банк, инфокиоск, банкомат, касса банка*);

    • наличными (устройство cash-in, касса банка*).

    * если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения оплаты услуги «Igreen.by природная косметика» через систему «Расчет» (ЕРИП), сообщите номер заказа, ФИО и сумму платежа.

    Для проведения платежа необходимо:

    1. Выбрать последовательно пункты:

    + Система «Расчет» (ЕРИП)

    + Интернет-магазины/сервисы

    + I

    > Igreen.by природная косметика

    2. Ввести номер заказа

    3. Проверить корректность информации

    4. Совершить платеж

     

    Нахождение услуги в дереве услуг системы «Расчет» (ЕРИП) в некоторых пунктах оплаты может отличаться от описанного выше. В связи с этим, в случае возникновения проблем с поиском услуги, предлагаем выполнить поиск по УНП: 192390809.

iPay - оплата с баланса мобильного телефона**

Совершить платеж Вы можете из личного кабинета сайта iPay.by.

Для входа в личный кабинет используйте свой номер телефона и сеансовый пароль, для получения которого достаточно отправить любое SMS-сообщение на номер 5533 (стоимость SMS определяется тарифным планом абонента). После успешного входа в личный кабинет Вы можете осуществлять платежи, выбирая услуги для оплаты. Кроме того, Вы можете узнать баланс Вашего счета мобильного телефона, просмотреть историю платежей, при необходимости распечатать чек.

Ссылка на оплату услуги «Igreen.by природная косметика» через систему iPay для абонентов:

 - МТС; - Life:).

Комиссия системы iPay составит для абонентов МТС 3%, Life 3,5%

**исключения составляют номера телефонов, подключенные на корпоративный тариф, Свободный life:) и абоненты, использующие оплату услуг сотовой связи по факту. Для осуществления операций в Системе iPay доступна не вся сумма баланса лицевого счета: после списания итоговой суммы операции на вашем счете должно остаться не менее 1 000 белорусских рублей для абонентов МТС и не менее 5 000 белорусских рублей для абонентовlife:)

Ссылка на оплату услуги «Igreen.by природная косметика» через систему iPay для абонентов: Комиссия системы iPay составит для абонентов МТС 3%, Life 3,5%   

КАК ЗАКАЗАТЬ (ОПИСАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ ЗАКАЗА ТОВАРА)

1. Воспользуйтесь навигацией по каталогу, чтобы выбрать интересующий вас товар.

2. Выберите удобный для вас способ заказа товара:

— оформите заказ на сайте, нажав кнопку «В экосумку» рядом с ценой;

— или обратитесь к консультанту по телефону.

Если вам известен код скидки, введите его в окошко внизу списка товаров в корзине или назовите консультанту, чтобы получить скидку.

3. Заполните нужные поля, оформляя заказ на сайте, или сообщите консультанту:

— наименование товара, количество, цену;

— способ оплаты;

— ваш контактный телефон и адрес доставки.

— в поле комментарии к заказу при желании оставьте комментарий (к примеру время доставки, номер подъезда)

4. Если вы делали заказ через сайт, после нажатия кнопки «Оформление заказа» с вами свяжется наш консультант.

5. Дождавшись курьера, осмотрите полученный товар. После проверки товара рассчитайтесь с курьером (расчет с курьером производится, если вы выбрали форму оплаты: оплата наличными).

6. Зарегистрировавшись на нашем сайте, вы даете ваше согласие на получени информационной рассылки от нашего магазина. Если по какой-то причине вы не захотите получать рассылку, вы всегода сможете от нее отписаться.

Образец чека, который выдается покупателю.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Если товар оказался непригодным к использованию и утратил свои потребительскте свойства по вине продавца, такой товар подлежит обмену (на другой равнозначный или взаимозаменяемый товар по выбору покупателя) или возврату в течении 14 календарных дней с момента покупки такого товара. Для возврата денежных средств необходимо написать заявление на возврат в произвольной форме и отправить нам на электронную почту info@igreen.by.
ВНИМАНИЕ! Согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь №778 от 14.06.2002г. парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену и возврату.

Все претензии по качеству, количеству и сумме платежей принимаются сразу после получения товара.

Денежные средства, оплаченные за товар, возвращаются тем способом, которым эта оплата была совершена. При оплате банковской картой возврат денежных средств осуществляется на ту карточку, с которой оплата товара была произведена. В случае, если вы не получили ваш заказ, вам необходимо обратиться в службу технической поддержки по телефонам +375(29) 366-53-66 и +375(29) 866-53-66 или написать нам на электронную почту info@igreen. by. Мы обязательно вас проконсультируем по возникшим у вас вопросам.

Вы можете отменить ваш заказ в течении 24 часов с момента оформления заказа. Для этого необходимо позвонить по телефонам+375(29) 366-53-66 и +375(29) 866-53-66 и сообщить администратору об отмене заказа.

Заказать обратный звонок