Условия доставки и оплаты

 - При заказе на сумму менее 49 руб (с учетом всех скидок) — стоимость доставки — 5 руб.

Доставка курьером осуществляется в день заказа или на следующий день после вашего заказа с 12:00 до 21:00 в зависимости от загруженности курьеров.
Срочные и ранние доставки можно согласовать с менеджером. Возможно доставка в течении 1 часа Яндекс доставкой.

Курьер принимает только наличные. Банковской карточкой онлайн или через ЕРИП можно оплатить на сайте при оформлении заказа.

Клиент возмещает стоимость доставки, если отмена заказа произошла по инициативе клиента  (по вопросам, не связанным с качеством товара или другим вопросам, которые не относятся к компетенции интернет-магазина) и курьер уже прибыл на указанный адрес доставки. 

- При заказе на сумму менее 49 руб (с учетом всех скидок) — стоимость доставки — 5 руб.

Через 2-4 дня после отправки вашего заказа, с почты вам придет извещение о поступлении заказа. Чтобы получить ваш заказ, вам нужно придти в ваше почтовое отделение, оплатить стоимость заказа. Также обычно от почты приходит смс-оповещение о поступление вашей посылки.

При оформлении заказа на сайте, выберите среди способов оплаты «онлайн оплата картой Visa или MasterCard». После подтверждения заказа вы будете перенаправлены на сервер системы Webpay, обеспечивающей безопасность платежей.

Система электронных платежей WEBPAY™ — это безопасный онлайн-платёж картами VISA и MasterCard. Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу шифрования и конфиденциально принимает от клиента данные его платежной банковской карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.

В случае отказа клиента от товара, денежные средства возвращаются в полном размере и без каких-либо комиссий. Срок возврата денежных средств на карточку может достигать 30 дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку.

К оплате принимаются карты Visa и MasterCard всех классов и банков, Visa Electron, Maestro с CVC-кодом. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована в системе Webpay.

• электронными деньгами (Webmoney, Easypay, iPay, belqi);

  • платежной карточкой (интернет-банк, мобильный-банк, инфокиоск, банкомат, касса банка*);

  • наличными (устройство cash-in, касса банка*).

  * если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения оплаты услуги «Igreen.by природная косметика» через систему «Расчет» (ЕРИП), сообщите номер заказа, ФИО и сумму платежа.

  Для проведения платежа необходимо:

  1. Выбрать последовательно пункты:

  + Система «Расчет» (ЕРИП)

  + Интернет-магазины/сервисы

  + I

  > Igreen.by природная косметика

  2. Ввести номер заказа

  3. Проверить корректность информации

  4. Совершить платеж

   

  Нахождение услуги в дереве услуг системы «Расчет» (ЕРИП) в некоторых пунктах оплаты может отличаться от описанного выше. В связи с этим, в случае возникновения проблем с поиском услуги, предлагаем выполнить поиск по УНП: 692221520.

Совершить платеж Вы можете из личного кабинета сайта iPay.by.

Для входа в личный кабинет используйте свой номер телефона и сеансовый пароль, для получения которого достаточно отправить любое SMS-сообщение на номер 5533 (стоимость SMS определяется тарифным планом абонента). После успешного входа в личный кабинет Вы можете осуществлять платежи, выбирая услуги для оплаты. Кроме того, Вы можете узнать баланс Вашего счета мобильного телефона, просмотреть историю платежей, при необходимости распечатать чек.

Ссылка на оплату услуги «Igreen.by природная косметика» через систему iPay для абонентов:

 - МТС; - Life:).

Комиссия системы iPay составит для абонентов МТС 3%, Life 3,5%

**исключения составляют номера телефонов, подключенные на корпоративный тариф, Свободный life:) и абоненты, использующие оплату услуг сотовой связи по факту. Для осуществления операций в Системе iPay доступна не вся сумма баланса лицевого счета: после списания итоговой суммы операции на вашем счете должно остаться не менее 1 руб. для абонентов МТС и не менее 5 руб. для абонентовlife:)

Ссылка на оплату услуги «Igreen.by природная косметика» через систему iPay для абонентов: Комиссия системы iPay составит для абонентов МТС 3%, Life 3,5%   

1. Воспользуйтесь навигацией по каталогу, чтобы выбрать интересующий вас товар.

2. Выберите удобный для вас способ заказа товара:

— оформите заказ на сайте, нажав кнопку «В экосумку» рядом с ценой;

— или обратитесь к консультанту по телефону.

Если вам известен код скидки, введите его в окошко внизу списка товаров в корзине или назовите консультанту, чтобы получить скидку.

3. Заполните нужные поля, оформляя заказ на сайте, или сообщите консультанту:

— наименование товара, количество, цену;

— способ оплаты;

— ваш контактный телефон и адрес доставки.

— в поле комментарии к заказу при желании оставьте комментарий (к примеру время доставки, номер подъезда)

4. Если вы делали заказ через сайт, после нажатия кнопки «Оформление заказа» с вами свяжется наш консультант.

5. Дождавшись курьера, осмотрите полученный товар. После проверки товара рассчитайтесь с курьером (расчет с курьером производится, если вы выбрали форму оплаты: оплата наличными).

6. Зарегистрировавшись на нашем сайте, вы даете ваше согласие на получени информационной рассылки от нашего магазина. Если по какой-то причине вы не захотите получать рассылку, вы всегда сможете от нее отписаться.

Образец чека, который выдается покупателю.

Если товар оказался непригодным к использованию и утратил свои потребительскте свойства по вине продавца, такой товар подлежит обмену (на другой равнозначный или взаимозаменяемый товар по выбору покупателя) или возврату в течении 14 календарных дней с момента покупки такого товара. Для возврата денежных средств необходимо написать заявление на возврат в произвольной форме и отправить нам на электронную почту info@igreen.by.
ВНИМАНИЕ! Согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь №778 от 14.06.2002г. парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену и возврату.

Все претензии по качеству, количеству и сумме платежей принимаются сразу после получения товара.

Денежные средства, оплаченные за товар, возвращаются тем способом, которым эта оплата была совершена. При оплате банковской картой возврат денежных средств осуществляется на ту карточку, с которой оплата товара была произведена. В случае, если вы не получили ваш заказ, вам необходимо обратиться в службу технической поддержки по телефонам +375(29) 366-53-66 и +375(29) 866-53-66 или написать нам на электронную почту info@igreen.by. Мы обязательно вас проконсультируем по возникшим у вас вопросам.

Вы можете отменить ваш заказ в течении 24 часов с момента оформления заказа. Для этого необходимо позвонить по телефонам+375(29) 366-53-66 и +375(29) 866-53-66 и сообщить администратору об отмене заказа.